FAQ


Sur cette page, vous trouverez toutes les réponses relatives au Tuk Tuk et à nos circuits en Tuk Tuk.

À propos du tuk tuk

1 Qu'est-ce qu'un tuk tuk ?

Les tuk tuks sont des véhicules ouverts motorisés à trois roues conçus pour transporter des personnes.

Aussi connu sous le nom de Rickshaw, ce célèbre transport urbain thaïlandais tire son nom du bruit de son moteur.

Nos tuktuks sont 100% électriques et peuvent transporter jusqu'à 6 personnes.

2 Les tuk tuks sont-ils sûrs ?

Fabriqués et réglementés par les lois européennes, tous les tuk tuks sont équipés de ceintures de sécurité pour les 6 passagers.

Tous nos guides sont des chauffeurs expérimentés.

3 Combien de personnes un tuk tuk peut-il transporter ?

Nos véhicules sont immatriculés pour 6 passagers plus un chauffeur/guide.

4 Sont-ils équipés pour le froid et la pluie ?

Les imperméables peuvent protéger l'ensemble du tuk tuk en cas de pluie et peuvent être retirés pendant les chaudes journées d'été.

5Poussettes, fauteuils roulants ou sacs, pouvez-vous vous déplacer en tuktuk ?

Ces véhicules électriques ont un espace limité, il est donc préférable de les laisser à notre magasin avant d'embarquer.

À propos des excursions en tuk tuk

1Les visites sont-elles commentées ?

Toutes nos visites sont guidées. Nos guides conteurs partageront avec vous leur passion et leur connaissance de la ville.

2Est-il possible de s'arrêter et de prendre des photos?

Selon le circuit choisi, il est possible de s'arrêter. Parlez directement à nos chauffeurs.

3 Quelles langues sont disponibles sur les visites?

En plus du portugais, nous pouvons faire des visites en espagnol, français et anglais.

4Puis-je créer mon propre circuit à Porto ?

Dans notre visite sur mesure, nous pouvons l'adapter à vous. Faites-nous part de votre idée et nous vous aiderons à créer la meilleure expérience.

5 Puis-je proposer une visite à quelqu'un d'autre ?

Oui, nous avons créé une carte-cadeau avec le nom de cette personne.

6 Les enfants/bébés peuvent-ils participer aux visites?

Les enfants entre 7 et 12 ans peuvent monter un tuk tuk pour la moitié du prix. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous amenez un enfant avec vous.

Sur la réservation

1Combien de temps à l'avance dois-je réserver une visite?

Une fois que vous avez une date et une heure en tête. Jusqu'à 24 heures avant la visite, vous pouvez toujours le modifier!

2Comment puis-je faire une réservation?

Appelez-nous directement au +351 922 298 694
Envoyez-nous un courriel à info@livingtuktuk.com
Réservez votre expérience préférée directement sur notre site Web.

3 Comment puis-je payer?

En ligne sur notre site : Carte ou Paypal

4 Politique d'annulation

Jusqu'à 24 heures avant la visite, toutes les réservations peuvent être annulées/remboursées/reportées, sans frais. Dans les 24 heures, toutes les réservations seront facturées en totalité.

À propos du COVID-19

Des informations mises à jour peuvent être trouvées sur le site officiel de Turismo de Portugal

https://www.visitportugal.com/fr/content/covid-19-measures-implemented-portugal

Sceau européen de sécurité du tourisme Covid-19.
Conformément aux directives de la Direction générale de la santé.